Política de Privacidade
Esta Política explica como a MV SOUND (CNPJ 09.044.799/0001-92) trata os dados de quem navega em mvsound.com.br, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
1. Que dados coletamos
- Dados de navegação (cookies): páginas visitadas, tempo na página, origem do acesso e comportamento agregado - via Google Analytics 4 e Meta Pixel, se você aceitou os cookies.
- Dados de contato: o site não tem formulário que armazena dados. Quando você clica em "WhatsApp", a conversa acontece direto no seu app do WhatsApp - nós só recebemos o que você escrever lá.
2. Por que coletamos
- Entender de onde vem o tráfego e melhorar o conteúdo do site.
- Medir efetividade de campanhas (Google Ads, Meta Ads).
- Responder o seu contato quando você chama pelo WhatsApp.
3. Base legal (LGPD)
- Consentimento para cookies não essenciais (analytics e marketing) - via banner que aparece no primeiro acesso.
- Execução de contrato/atendimento para conversas iniciadas por você (WhatsApp, telefone).
4. Cookies e como controlar
Ao entrar no site, você vê um banner para aceitar ou recusar cookies. Enquanto não decide, cookies de analytics/marketing ficam bloqueados. Você pode mudar a decisão a qualquer momento apagando os cookies do site nas configurações do seu navegador.
5. Com quem compartilhamos
- Google (GA4 / Ads): métricas de tráfego e campanhas.
- Meta (Pixel do Facebook/Instagram): métricas de campanhas.
- Não vendemos e não compartilhamos dados pessoais com outros parceiros.
6. Retenção
Dados de navegação são retidos pelo prazo padrão do GA4 (14 meses). Conversas do WhatsApp são retidas enquanto forem úteis ao atendimento, respeitando a legislação aplicável.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento a qualquer momento. Basta escrever para contato@mvsound.com.br ou pelo WhatsApp (51) 3340-5274.
8. Segurança
O site usa HTTPS. Não armazenamos senhas, cartões nem CPF no site (não coletamos esses dados por aqui).
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A data no topo indica quando foi a última revisão.
10. Contato do responsável
MV SOUND - R. Oliveira Lopes, 172 - Sarandi - Porto Alegre/RS - (51) 3340-5274 - contato@mvsound.com.br